组织架构(organizational structure)是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。
一、直线型组织架构 :又称单线型组织架构,是最古老、最简单的一种组织架构类型。其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系,即命令与服从的关系。
优点:①结构简单,命令统一;
②责权明确;
③联系便捷,易于适应环境变化;
④管理成本低。
缺点:①有违专业化分工的原则;
②权力过分集中,易导致权力的滥用。
二、职能型组织架构 :又称多线型组织架构。其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者,各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点:①管理工作分工较细;
②由于吸收专家参与管理,可减轻上层管理者的负担。
缺点:①多头领导,不利于组织的集中领导和统一指挥;
②各职能机构往往不能很好配合;
③过分强调专业化。
三、直线一参谋型组织架构 :又称直线一职能型组织架构。其特点是吸收了上述2种结构的优点,设置2套系统,一套是直线指挥系统,另一套是参谋系统。
优点:①直线主管人员有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,能进行更为有效的管理;
②可满足现代组织活动所需的统一指挥和实行严格责任制的要求。
缺点:①部门问沟通少,协调工作较多;
②容易发生直线领导和职能部门之间的职权冲突;
③整个组织的适应性较差,反应不灵敏。
四、分部制组织架构 :又称事业部制组织架构。其特点是在高层管理者之下,按地区或特征设置若干分部,实行“集中政策,分散经营”的集中领导下的分权管理。
优点:①有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策;
②有利于发挥事业部管理的主动权。
缺点:①职能机构重叠;
②分权不当容易导致各分部闹独立,损伤组织整体利益;
③各分部横向联系和协调较难。
五、委员会 :委员会是组织架构中的一种特殊类型,它是执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式。实际中的委员会常与上述组织架构相结合,可以起决策、咨询、合作和协调作用。 优点:①可以集思广益;
②利于集体审议与判断;
③防止权力过分集中;
④利于沟通与协调;
⑤能够代表集体利益,容易获得群众信任;⑥促进管理人员成长等。
缺点:①责任分散;
②议而不决;
③决策成本高;
④少数人专制等。