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2013-09-11 15:56
“3+1”企业信用管理模式:以客户为中心,根据企业信用交易的前期、中期、后期的不同特点设计出相应的管理模块,由独立的信用管理机构(人员)全面管理企业信用赊销的各个环节。
使用“3+1”企业信用管理模式的步骤如下:
1、建立前期信用管理阶段的资信调查和评估机制,在交易前调查和评估客户的信用状况,需要收集的资料包括:业务部门掌管的信用获取方基础信息、原始文件、法律文件,也包括信用获取方每一次交易的情况、付款情况、DSO分析、坏账情况等等;
2、建立中期信用管理阶段的债权保障机制,企业采用的债权保障技术包括:抵押(包括质押和物权抵押)、担保(包括法人担保和自然人担保)、信用保险、出口信贷、信用证、承兑汇票和其他保障手段。
3、建立后期信用管理的应收账款管理和追收机制,包括三个阶段的工作:在应收账款发生后,通过一系列管理措施监控账款,保障账款按时回收,当货物销售出去后,应该对销售的货物和客户实时监控,保证货物和销售的安全,在账款过期后,要根据程序不断施加压力,争取早日回收账款。
4、在企业内部应建立一个独立的信用管理机构(人员),全面管理企业信用赊销的各个环节。
案例
联想集团是使用“3+1”企业信用管理模式的受益企业之一。联想的信用管理机制是全员参与的信用管理体系,不同的岗位各司其职,共同来管理联想的信用。
通过企业信用管理,联想培养了一批合作良好、非常重视在联想的信誉状况的客户,公司内部形成一套运行良好、适合联想业务特点的信用管理机制,应收周转和坏帐等信用管理指标非常良性,提升了公司的竞争力。
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