社会原本就是一个矛盾的结体，矛盾无处不在，当然，我们提倡和谐共赢。在企业里，只要有发展就会有冲突，生产需要人财物各种资源，销售需要合格的产品，优秀的人才，良好的售后服务，采购需要敏锐的市场定位系统，实时把控所需物资的价格动向，就产、供、销三方面来说，采购的物资价格及质量决定了产品的优良，生产的成本和质量又决定了销售的业绩和趋势，在这样的一个金三角的循环过程中，矛盾时时发生，但是当矛盾发生时，要使其变为企业发展的动力，找到问题突破口，迅速解决，千万不要回避或任其发展为企业内耗，影响企业正常经营发展。好的企业不断会有事情发生，就好比手机销售，售后越多代表着销售量越高，没有问题的企业更加可怕，不是没有问题，而是没有事情可做，也没有问题好解决，所以，请珍惜这些冲突，化矛盾为力量。

    变革中的团队冲突是不可避免的。因为“习惯”，因为“即得利益”，因为许多其他原因。要减少内耗 ，需要提前在策略和行动进程上仔细规划，尽量把动员期拉长，让每个员工了解行业和经济形势的紧迫性，和变革的重要性，然后把变革的步骤提前公布几个方案，让大家来投票进行选择，最后的执行方案先找一个部门进行试点，在试错的过程中，不断把相关信息公开，让大家了解进展情况，尤其是对不配合变革的人，进行一定提醒和处罚，试点成功后，再大面积推广，这样做效果最好。

从长远角度看肯定是变革的推动力，短期的时候肯定是一种内耗，但如果能出新的结果或是是某一方认同那么就是变革的开始了，包括新的计划和新的变化等。

处理不当，就是一场无休止的内耗。