有效沟通Ⅱ第七章:行为语言

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陈欧
上传时间:2013-10-17 09:10
简介: 在当今的许多企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。
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简介: 在当今的许多企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。
  然而,并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通,都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余,他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样破解这些沟通迷局?怎样克服各种沟通障碍?在本书中,管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向。

第七章 行为语言
 第一节 行为语言的构成
  动作
  表情
  身体的距离
 第二节 行为语言的类型
  领域行为
  礼貌行为
  伪装行为
  暗示行为收起
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